Qualitätsprozesse und Know-How

Wir sind offen, partnerschaftlich und fair. An erster Stelle steht der Dialog mit dem Kunden, um gemeinsam die optimale Lösung zu finden. Auf der Grundlage der individuellen Beratung erstellen wir Angebote mit klar definierten Vereinbarungen. Die funktionale und termingerechte Auftragsbearbeitung ist für uns selbstverständlich. Dabei legen wir Wert auf Loyalität, Leistungsbereitschaft und Disziplin. Ganz im Sinne einer guten Bankverbindung!

Herstellerunabhängiger Service
Banqtec als der Ansprechpartner für unterschiedliche Herstellersysteme. Reparaturen auf Zeit und Material oder auf Basis von Wartungsvereinbarungen.

Service-Dienstleistung aus einer Hand
Ein banqtec Techniker löst das Problem. Für nachfolgende Herstellersysteme bieten wir branchenspezifische Betreuung mit erstklassigem Know-How und technischem Service auf höchstem Niveau: CTS, Talaris, Diebold, Genicom, IBM, KEBA, NCR, Olivetti.

Ersatzteile
Unabhängige Ersatzteilversorgung heißt für die Bank ein Höchstmaß an Sicherheit bei den Ersatzteilen der unterschiedlichen Hersteller. Es werden nur original Ersatzteile verwendet.

Kompetente Partner

  • Ratiodata 
  • CTS

Wartung und Service
Unter Wartung verstehen wir Vorbeugen. Dadurch erhalten wir Funktionsfähigkeit, vermeiden oder reduzieren Ausfallzeiten auf ein Minimum. Durch unterschiedliche Servicelevelvereinbarungen erhalten unsere Kunden die für sie optimalen Serviceleistungen. Vereinbarte Termine werden unbedingt eingehalten. Überholte Technik demontieren und entsorgen wir logistisch fachgerecht.

Kompetente Mitarbeiter

  • ständige Aus- und Weiterbildung
  • Projekterfahrung und Know-How auf den Systemplattformen der Finanz Informatik, FIDUCIA und GAD

e-Service
Betriebssystemunabhängiges Störungsmanagement-Tool. Störungsmeldung, Verfolgung und Historie durch direkte Anbindung.

News

07.02.2017
Niedersächsischer Wirtschaftsminister besucht die banqtec
Große Ehre für die banqtec AG in Wedemark: Der niedersächsische Minister für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr, Olaf Lies (SPD) besuchte den Hauptsitz des Spezialisten für Bankentechnik. mehr
17.01.2017
Presse-Information vom 17. Januar 2017
Neue Gesellschaft: Systemhaus Ratiodata GmbH erhöht die Beteiligung an der banqtec AG mit Wirkung zum 1. Januar 2017 auf 100 Prozent. mehr